TESLİMAT POLİTİKASI

Teslimat Politikası Nedir?

Teslimat politikası müşterilere mallarının ne zaman teslim edileceğine dair genel bir fikir vermek veya satıcıya yükümlülükler yükleyen yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme görevi görmek amacıyla tasarlanmıştır.

Teslimat Öncesi Süreç Nasıldır?

Siparişinizi vermeden önce, siparişinizi onayladığımızda, tahmini teslimat süresi ve her seçeneğin maliyeti dahil olmak üzere, belirttiğiniz teslimat adresine mevcut teslimat seçenekleri hakkında bilgilendirileceksiniz. Siparişinizi onaylarsak, siparişiniz ve seçtiğiniz teslimat seçeneği hakkında tam bilgi içeren bir gönderi onay e-postası alacaksınız.

Teslimat Ücretleri Nelerdir?

Her sipariş için teslimat ücreti, siparişinizin boyutu veya ağırlığından bağımsız olarak aynı olacaktır. Teslimat ücreti, ödeme işlemi sırasında açıkça belirtilir. Teslimat politikamız ücretsiz gönderimdir. Ancak belirli alışveriş baremi altında kalan gönderimlerde kargo müşteri tarafına ücretlendirilebilir.

Ürün Ne Zaman ve Nereye Teslim Edilecek?

Teslimat tarihi belirtilmemişse, teslimat yöntemi seçilirken belirtilen tahmini zaman dilimi içerisinde ve her durumda Sipariş Onay tarihinden itibaren 10 ila 14 iş günü içerisinde ürün(ler)den oluşan siparişi göndermeye çalışacağız.

Siparişinizi seçtiğiniz teslimat seçeneğine uygun bir adrese teslim etmek için elimizden geleni yapacağız.

Gecikme Durumunda Ne Yapılmalı?

Öngörülemeyen durumların ortaya çıkması veya teslimat bölgesi gibi nedenlerden dolayı gecikmeler meydana gelebilir. Siparişiniz tahmini teslimat süresinde ulaşmazsa lütfen destek@tinyplans.com.tr e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin , size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Teslimat Ne Zaman Gerçekleşmiş Sayılır?

Bu Şartlar kapsamında, siparişin "teslimi" veya "teslim edilmesi", sizin veya sizin belirttiğiniz üçüncü bir kişinin malların fiziksel mülkiyetini elde ettiği anda gerçekleşmiş sayılır ve bu durum, belirtilen teslimat adresinde teslimat/ kargo makbuzunun imzalanmasıyla kanıtlanır.